Reklamační řád

Reklamace jsou posuzovány v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen o případném poškození zboží informovat prodávajícího ihned po převzetí zboží. Za poškození, která byla způsobena přepravcem, e-shop nezodpovídá. Záruční doba je poskytována na veškeré dodávané zboží. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé běžným opotřebením ani na závady vzniklé nesprávným použitím výrobku.

Postup při reklamaci

Reklamaci zašlete e-mailem nebo písemně, nebo nás informujte telefonicky. Zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu:
ATEA future, s. r. o.
Na Kozinci 24
286 01 Čáslav

K zásilce přiložte doklad o koupi zboží v e-shopu a přiložte písemnou reklamaci. Vaši reklamaci vyřídíme do 30 dnů od přijetí.